Частые вопросы

Достаточно копии базы (выгрузка .dt) и доступа к тестовому контуру. Можно через защищённый канал или ваше облако. Исходную базу не трогаю до согласования; на рабочей базе работаю только после согласования. После сдачи передаю готовые изменения и инструкцию по загрузке. Конфиденциальность — по NDA.

После бесплатной оценки: либо фиксированная цена за задачу, либо почасовая оплата. Фикс удобен для понятных задач, почасовка — для небольших правок и консультаций.

Оценка по описанию бесплатна. Если нужно разбираться в базе или чужом коде (ошибка после обновления, наследство подрядчика), первый час диагностики 3 000 ₽. Дальше — план и фиксированная цена.

Да. Я самозанятый: договор, чек и закрывающие документы. При необходимости подписываю NDA. Оплата на счёт или картой.

Я сохраняю их. Где возможно, переношу изменения в расширения — тогда типовую можно обновлять без правок «в исходниках». Перед обновлением всегда делаю сравнение и тест на копии.

С типовыми (УТ, ERP, ЗУП, Бухгалтерия, УНФ, Розница) и с доработанными или самописными базами. Сначала смотрю задачу и говорю, смогу ли помочь и за какой срок.

Мелкая правка или консультация — от пары часов. Отчёт или печатная форма — 1–3 дня. Обмен данными или доработка процесса — от 1 до 3 недель. Точный срок называю после оценки.

Да, подхватываю «наследство» после других исполнителей. Проведу аудит, восстановлю документацию по коду и выстрою дальнейшую работу.

Да. Действует гарантия — 30 дней с момента сдачи: ошибки по выполненной задаче исправляю бесплатно. Дальше — ретейнер: выделенные часы на поддержку и развитие каждый месяц.

P1 «работа остановилась» — реакция до 2 часов, решение до 8 часов; P2 «важно, часть процессов» — реакция до 4 часов, решение до 24 часов; P3 «консультация или мелкая правка» — реакция до 1 рабочего дня, решение до 3 рабочих дней.

Личный кабинет, где вы видите статусы своих заявок, историю доработок, документы, договоры и счета. Видны только ваши заявки и документы. Вход — по логину и паролю на lk.vinichenkoivan.ru.

В течение 24 часов, обычно быстрее. Удобнее всего написать в Telegram — там отвечаю оперативнее всего.

Вы общаетесь напрямую с разработчиком, а не с менеджером. В цене нет офиса, отдела продаж и франшизных отчислений. При этом работа официальная: договор, чек, NDA и гарантия.

Я работаю на себя, без офиса и менеджеров. В стоимость входит только работа: ставка или фиксированная цена. Нет наценки на лицензии и ИТС, нет обязательной абонентки.

Не обязателен. Если нужны официальные обновления и консультации 1С, ИТС обычно требуется; помогу оформить отдельно, без наценки. Если ИТС не нужен, вы за него не платите.

Работаю по договору и передаю исходники с документацией, поэтому задачу можно передать другому исполнителю. В течение гарантии ошибки по выполненной задаче исправляю бесплатно.